Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – Casa Prática

Última atualização: 12 de março de 2026

A Casa Prática respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos utilizadores do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes ao utilizar a nossa loja online.

Ao aceder ao site e realizar compras na Casa Prática, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher diferentes tipos de informações quando o utilizador utiliza o nosso site, incluindo:

Informações pessoais fornecidas pelo utilizador

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e faturação

  • Informações necessárias para processamento de pedidos

Informações recolhidas automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas no site

  • Tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias semelhantes

Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e o funcionamento da loja.

2. Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas de produtos

  • Enviar atualizações sobre pedidos

  • Prestar suporte ao cliente

  • Melhorar o funcionamento e desempenho do site

  • Personalizar a experiência do utilizador

  • Enviar comunicações promocionais ou informativas (quando autorizado)

3. Partilha de informações

A Casa Prática não vende nem comercializa dados pessoais dos seus clientes.

No entanto, algumas informações podem ser partilhadas com parceiros necessários para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de transporte e logística

  • Ferramentas de marketing e análise de dados

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem

Esses parceiros utilizam as informações apenas para executar os serviços necessários.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da Casa Prática utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Guardar preferências do utilizador

  • Analisar comportamento de navegação

  • Personalizar conteúdos e anúncios

O utilizador pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda ou destruição de dados

  • alteração indevida das informações

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro.

6. Direitos do utilizador

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar correção de informações incorretas

  • Solicitar eliminação dos dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente

Para exercer estes direitos, o utilizador pode entrar em contacto com o nosso suporte.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprir obrigações legais

  • processar pedidos e transações

  • melhorar a experiência de compra

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Alterações nesta política

A Casa Prática pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que os utilizadores consultem esta página regularmente para se manterem informados sobre eventuais alterações.

9. Contacto

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, poderá entrar em contacto com a equipa da Casa Prática através dos canais de atendimento disponíveis no site.